随着社会发展人们的消费观念发生了巨大变化，以往客户可能更加关注产品质量，只要产品可靠似乎可以胜过，不过我们的消费水平的提高，使客户更加注重心理满足和精神享受，对于矿山破碎机械行业来说，破碎机厂也应该将客户满意度作为企业占领市场的法宝，倾力打造客户满意的产品和服务。

                   销售人员的素质对于一个破碎机公司的销售至关重要，是企业与客户沟通的联络员。他们的一言一行都会给客户产生的影响。销售人员态度是否真诚可以决定客户满意度，所以破碎机公司应对销售人员给与特定的培训和素质拓展。使其对工作有足够的认识，对工作负责，认真热情的接待每一位顾客，为公司销售业绩的提高而努力。其实企业对销售人员进行业绩奖励是鼓励销售人员认真工作的好方法。

                   对销售人员进行产品知识培训，当客户询问产品信息的时候，如果销售人员对产品一知半解的话，将严重影响客户对企业的信任，客户满意度也会大打折扣，破碎机设备厂应要求销售人员熟练掌握专业技能，提高市场分析能力和把握客户心理的能力。

                   在山启就有这么一个强大的销售团队，企业对销售人员的精心培养，前期的投资在如今都已得到了汇报。一个个大单的完胜，带给山启的不仅仅是收益，还有宝贵的销售经验。

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